抚州火车站的温度“记”
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“警惕谁人灯！不要让它掉下去，把它放好！”10月中旬，抚州火车站（以下简称“抚州站”）二层候车室的围挡内，紧锣密鼓地举行着中央空调效能提升变革项目。
抚州站党支部书记周娜指着北面墙上一排极新的出风口说：“北面工程以前完毕，接下去将连续完成南面和西面的变革。”在本年国庆假期后，她天天都有一项紧张事情：查察施工现场，催促宁静施工。
2023年10月，抚州站二层候车室北面墙。材料图
抚州站——江西省抚州市的铁路客运交通枢纽之一，由于二层候车室炎天热、冬天冷，时常被游客举报“体验感差”。“冬天到了，渴望火车站本年可以提供温馨的候车情况。”看着围挡内如火如荼的施工现场，搭客们纷繁表现“十分渴望”。对此，抚州市义工团结会的一员、年近古稀仍坚持在抚州站做义工的陈淑云由衷地感受欣喜：“看到各位兴奋，我们事情职员也兴奋！”
盼火车站冬暖夏凉 线上留言惹起器重
抚州站于2013年灵识运营，是中国铁路南昌局团体仅限公司（以下简称“南昌铁路局”）南昌车务段统领的二等站，也是昌福铁路上的紧张铁路车站。数据体现，抚州站本年日均发送游客7000余人次，节沐日日均到达13000余人次。
抚州火车站。抚州市融媒体中央记者 周桂平摄
“事先察看到很多年轻搭客会流汗，同时我也担心白叟、小孩显现肢体不适。”提及本年出差时期在抚州站候车感遭到的闷热感，南昌市民周开国仍影象犹新。
“火车站是一座都市的窗口和自荐纸片。渴望经过流通民意的渠道反应上去，处理本人成绩的同时也处理各位的困难。”一番思忖后，周开国在人民网“向导留言板”抚州市委书记板块留言，发起“增长空调数目，改良游客候车情况，提升铁路体系外貌，打造抚州都市自荐纸片”。
留言很快进入到摒挡人民网网民留言的抚州市委民声通道事情室事情职员的视野。主任饶粼波致电留言群众周开国，扣问以为，谛听发起，又先后与抚州站、南昌铁路局举行相反，商榷火车站内里体系提升变革事件。“我们很眷注抚州站炎天炎热的成绩。近几年持续炎热天气，而人们候车短则半小时，长的约莫几个小时，闷热的情况会影响人的心境，也影响群众对抚州的印象。”饶粼波说。
“比年来，客流不休增长，车站也持续加大办事保证力度。”抚州站党支部书记周娜说，针对群众广泛反应的“二层候车室空调效能不佳”的成绩，2019年炎天，抚州站经过加装遮阳窗帘、增设4台柜式空调、事先开机预冷等办法降温，但后果并不分明。
主题教导展开以来，抚州市坚持开门展开主题教导，创建了主题教导办与干系民声通道平台定期联结对接机制，将群众反应剧烈、久拖未决的成绩列入检视整改清单。南昌铁路局和南昌车务段也将这一成绩及时归入主题教导成绩清单，深化调研，会合攻坚。
线上留言，线下解忧。为了彻底处理抚州站空调后果差这一群众反应剧烈的老成绩，抚州市委民声通道事情室与南昌铁路局同题共答，在踏实展开观察研讨的基本上，不休细化变革提升方案，推进处理群众出行痛点成绩。
问空调体系症结安在？深化调研推进处理
“人体热温馨存在较大的天性化差别，并且受多种要素影响。因此，火车站空调体系不成能计划得让一切人都感受温馨，只能寻觅最大条约数，尽力让大局部的人都可以承受。”人体热温馨实际研讨专家、清华大学修建学院传授朱颖心先容。
只管云云，记者采访了多位时常出入抚州站的当地市民以及站内事情职员，大多受访者称空调效能的确存在分明的成绩。症结在何处？南昌铁路局报告记者，为了找到答案，2022年起构造了多个部分掀开课题研讨，经过现场查验、武艺分析和数据提取，发觉了主机和水泵等不少成绩，继而提出“从常规整治优化和冷热源补强两方面举行变革提升”的处理方案，履历收评审，为期1年的事情已进入立项评审阶段。
在市里持续关心下，群众留言促使这项事情大大提速。南昌铁路局干系向导和部分分开抚州站，再次展开了实地调研，并于7月尾下达武艺变革应急方案，8月，南昌车务段启动实行方案。
9月12日，抚州市和南昌车务段构造召开了第一场施工和谐会。思索到中秋国庆双节，客流量较大，施事情业安插在国庆节后开头，机器、质料等项现在一阶段出场事情安插在深夜举行。
10月10日，抚州市委书记、市委主题教导向导小组组长魏晓奎到抚州站实地调研群众反应的这一成绩，并在现场提出：“攫取变革‘一步到位’，制止反复施工，给群众实真着实的取得感。”
11月17日，项目以前全体完工。这个冬天，交往抚州站的游客将感遭到愈加天性化的空调体系与来自抚州的更多暖意。
多名架工协作举行宁静板铺设作业。人民网 彭姝婷摄
一名工人正在制造空调风管的保温质料。人民网 彭姝婷摄
“留言摒挡单位的同道又给我打来电话，报告我空调变革的最新历程。抚州市和火车站对留言的器重，让我很冲动。我一定再去抚州，游一游文昌里，逛一逛戏剧节，以为抚州提高的新厘革。”记者采访时，电话那头的周开国颇为兴奋。
火车站空调效能提升变革，干系民生、连着民意，冷暖厘革体现的是民生“温度”，标注的是幸福“刻度”，也查验着干部作风和主题教导后果。
