卖家收到退货，猜疑买家以旧换新，拒收之后遭到恶意差评？
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马教师是一位淘宝卖家，前段时间他跟一位买产业生了纠纷，淘宝小二到场后，两边各自提交了证据，最初马教师取得了支持。可马教师说，从那今后，他就收到差评，给出差评的账号，跟那位买家的账号头像是一样的。
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卖家猜疑买家想以旧换新
拒收后店肆不休被打击
马教师先容，9月25号，一位买家在他的店肆买了一件皮衣，总价1280块钱。
对方收到货的当天，就以不喜好这个样式为由，哀求了退货退款，把皮衣寄了归来回头。可据马教师说，他收到的皮衣并不是本人卖出去的那件。
马教师：“他退归来回头的衣服，走线是明线，分明是一件旧衣服，领口跟我们的领口是不一样的，然后这个袖口干活，也是不一样的，拉链头也是不一样的，下摆这里全都是明线的，我们全都是暗线的 内衬，我们全都是玄色的，它的内衬是有颜色的，然后这个还印品牌的，你们看一下，是带别的商家的品牌的，领口我们这边是有点棒球领的，这个完善是立领的，我们这边是如此弯下去的，这个是立起来的。”
为了证实本人的说法，马教师还提供了快递信息，他说寄出时，快递称重是1.06公斤，而买家退货时，快递称重是1.4公斤。
马教师拒收了对方退货的快递后，买家哀求淘宝小二到场，终极的后果是，淘宝小二支持了马教师这边，把买卖款打给了马教师。
马教师：“他就不休不休地举报我们，就是想坑我们的衣服，以旧换新，厥后我们不理他，他就开头在我们店肆搞差评，不休打击我们店肆。”
马教师说，这个账号给出的差评，都在他店肆抢手商品的买家秀底下，属于对他人批评的回复，内容主要是卖家卖赝品，商品只值两三百块钱。
此中一段较长的批评中，对方称马教师是黑心商家，并表现淘宝小二没有权益主动确认付款。
马教师表现，这个账号固然名字跟之前谁人买家的账号不同，但头像用的是一样的。
马教师：“他批评了约莫二十来条，你看我们这种衣服都是真皮的，他招致我们这种衣服全都卖不掉了，我们丧失很严峻，由于如今买家买东西，一定是看评价的，一百个（好评）都抵不外一个差评，我接洽他，他电话不接，每次我打电话都是响三秒就挂掉。”
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买家拿出中通的证实
卖力人回应“代表不了我们中通”
马教师现场给那位买家打电话，照旧接通几秒就被挂断，记者打已往，电话无人接听，发送短信后，对方回复了。第一段回复的内容跟显如今马教师店肆的那段批评差不多。对方表现，他有中通快递员的证实，也有收到货的照片证据，意思是本人寄回给店肆的皮衣就是店肆之前给他发的那件，这位买家还说，事先商家把货退归来回头时，快递公司卖力人非要拆开，本人没赞同，然后就拒收分开了现场。
关于快递分量不同的成绩，这位买家回应，本人是消耗者，不是卖家，要问卖家。
关于买家提到的中通快递员的证实，马教师也给记者看了一下，内容是常某某在快递点寄件，劈面验货之后，要求原包装退回，快递员在包裹外表套了防水袋，并且用胶带加固。最底下有快递员的名字，但没有盖公章。
中通快递黑龙江哈尔滨市四序上东分部 卖力人：“我们业务员给他发货的时分，他是吩咐着说是原包装，我问业务员，他说包装看起来像原包装，但是他没掀开看皮夹克，事先这个卖家还举报过我，我说他证实这个东西吧，代表不了我们中通，他代表不了我，我是这边卖力人。”
关于买家在短信中回复中提到的，马教师拒收快递之后，快递被寄回哈尔滨，快递公司卖力人拆开快递，本人之后拒收的情况，这位卖力人也举行了表明。
中通快递黑龙江哈尔滨市四序上东分部 卖力人：“我们一同在监控下掀开看的，我想晓得毕竟是咋回事 （他充公，然后他分开了） 是第二天来把快递拿走了 （就地是充公的咯） 对，当天说他也不要，我说你不要，扔我这算咋回事呀。”
马教师现场接洽了淘宝客服，了解情况后，客服表现马教师可以对恶意评价举行密告，马教师说本人以前密告过了，但这些评价还在，记者也把成绩反应给了淘宝公关部分。
