近日，有市民金女士反映，自己8月1号定了光明乳业的鲜奶，原本应该从昨天开始每天一送，但金女士并没有收到牛奶，经销商负责人也联系不上了，有相同情况的用户还有1000多人，这到底是怎么回事呢...