服务急人，配套愁人，体验过后的王先生建议大家千万别再来踩这个“雷”了！
FIFA World Cup Qatar 2022
世界杯热火朝天，大批游客来来走走，各式酒店抓人眼球。为了缓解大量球迷涌入而带来的住宿问题，国际足联和卡塔尔当地政府想了不少办法，建造大量的集装箱酒店就是其中之一。
网络上，有关集装箱酒店的各种“传说”比比皆是。有人盛赞它是“一大创举”，亦有人抨击它“实在坑人”。那么，集装箱酒店的真实环境到底如何？体验感怎样？记者在比赛间隙，特意前往本届世界杯的集装箱球迷村一探究竟。
服务太急人
FIFA World Cup Qatar 2022
卡塔尔世界杯的集装箱酒店，集中位于多哈一个叫“Free zone（自由区）”的地铁站附近，距离多哈国际机场不远。
网络上有关世界杯集装箱酒店的介绍，不乏溢美之词，比如“集装箱酒店火出圈！”“世界杯最具性价比选择”等等。来自上海的王先生和女友，就是看到这些介绍后，才特意选择了住几晚集装箱酒店。
没想到，等他们把之前的房间退掉，赶到集装箱酒店所在的球迷村时，却像经历了一场“噩梦”。“前台接待的地方全是推着行李箱的球迷，密密麻麻排着长队，半天也不动一下。很多人等急了就上去吵，工作人员又很少，根本管不过来，秩序非常混乱。”王先生告诉记者，“我上去了解了一下，主要是很多房间都没人整理打扫，没法办理入住，积压的就越来越多，还有的人居然给错了钥匙，要么开不了门，要么开了门以后发现房间里的人根本没走！”
王先生判断，等他们排到队，至少还要几个小时，便把行李寄存后，先去看球了。结果等到他们晚上回来以后，现场状况依然没有一点改观，还是乱哄哄。“我们又耐着性子等了几个小时，最后没办法，死缠着一个工作人员‘开后门’，跟他们说我们的房间不需要打扫，只要先给一间能住下就行，好说歹说才拿到了一间，暂时先住下再说……”
这一次等待，让王先生刻骨铭心：从第一天的上午10点，一直等到第二天凌晨4点，十七八个小时后，才拖着疲惫不堪的身体进到房间休息。“这样的效率，未免太差了。”
记者了解到，这个球迷村的集装箱房屋有12000间，基本由中国的企业制造，能够为20000名球迷提供住宿服务。不过，这么庞大的一个区域，相应的服务人员却相当紧缺，导致各个环节都人手不足。很明显，当地缺少应对如此大客流量的准备，让客人的第一印象就很糟糕。
配套很愁人
FIFA World Cup Qatar 2022
在国内被炒作成“网红”的集装箱酒店，入住之后，真实感受又如何呢？
记者走进这对中国球迷的房间，面积约有十四五平米，摆着两张简易的单人床。除此之外，还有一个小衣柜、一张小茶几和两张桌椅。进门处面对的是一个洗手间，能洗热水澡。最“奢侈”的家电，是一台小冰箱，可以存放一些食物，房间里还有风扇和制冷机等降温设施。
“应该说，基本的需求还是能够有保证吧。只不过床确实有点小，宽度只有1米2左右，睡起来不大舒服。”王先生说，“整个的条件，应该基本上相当于国内的一些家庭旅馆。但是要知道，这里的房价是199美金一晚，心里的落差还是不小的。”
王先生两人之前住的是房车营地，就是用车厢改造的房间。“两边的布局差不多，不过房车的面积要大不少，而且有电视、有空调，两张都是大床。但它们的价格是一样的，这显然就不合理了。而且这里每天也没人来打扫，垃圾都是自己收拾扔在外面。同样199美金，我们肯定选择住房车不选这里。”
王先生说，他们都不是很挑剔的人，之所以特意来住集装箱，是想多一种体验。“世界杯期间，确实不能要求太高，但我们作为球迷，还是希望能在付出高额的房费之后，能够尽量感觉好一点，多一些美好的回忆。”
另外一位中国球迷、专程从澳大利亚墨尔本赶来看球的陈先生也感同身受。“隔音很差，在这里没睡过一天好觉。住进来以后什么服务都没有，想退房也不行，感觉就像被‘套’住了！”
随着首轮16进8淘汰赛结束，卡塔尔世界杯赛程已经过半，但依然还有不少球迷想来多哈，现场观看接下来的强强对话，王先生他们会有什么建议？“从我们的亲身体验来看，肯定会告诉朋友们，不要选择住集装箱，千万别再来踩这个‘雷’了。”
撰文：新民晚报特派记者 关尹
图片：网络图
编辑：沈毓烨
